PPID LAPAN bertekad menjadi penyelenggara layanan pengelola informasi dan dokumentasi yang profesional dan kredibel, berkomitmen untuk:

  1. Mengutamakan pemenuhan mutu layanan informasi publik dan kepuasan pelanggan
  2. Menerapkan sistem manajemen mutu secara konsisten dan mematuhi seluruh peraturan terkait pelaksanaan pelayanan publik.
  3. Mengembangkan dan meningkatkan kemampuan sumber daya manusia serta mengoptimalkan infrastruktur penunjang.
  4. Melakukan upaya perbaikan yang terus menerus dalam rangka peningkatan kinerja mutu PPID.